Səfərdən nə qədər əvvəl transfer sifariş edə bilərəm?
- hər bir turist əvvəlcədən taksi sifariş edə bilər -1-2 aydasəfərdən əvvəl və1 gün ərzindəbaşlamazdan əvvəl. Rezervasyon üçün ən yaxşı vaxtdır2-3 gün ərzindəköçürmə gününün başlamazdan əvvəl. Əgər sabaha köçürmə sifariş etmək istəyirsinizsə, sayt avtomatik olaraq bron etməyə icazə verir17.00-a qədərMonteneqro vaxtı. Əgər siz saat 17.00-dan sonra köçürmə sifariş etmək istəyirsinizsə, rəy forması və ya e-poçt vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın[email protected]Vaxtınıza uyğun avtomobil tapmağa çalışacağıq.
Doğru transferi necə tapmaq olar?
- axtarışda gediş və təyinat nöqtələrini seçin və ya daxil edin. Bütün mövcud avtomobil sinifləri və onların təsvirləri göstəriləcək. Hər köçürmənin yanında qiymət və sifarişə davam etmək üçün düymə var.
Məni otelə aparacaqlar?
- transferə şəhər və ya kurort daxilində istənilən ünvana səyahət daxildir. Otelinizə və ya villanıza/mənzilinizə transfer sifariş etmək üçün axtarış formasının “Harada” sahəsində otelinizin/villanızın/mənzilinizin yerləşdiyi şəhəri göstərin. Bir avtomobil sinfi seçin və sifariş verərkən otelinizin adını və ünvanını göstərin. Sürücü sizi birbaşa yaşayış yerinə aparacaq. Qiymət ünvandan asılı deyil.
Hava limanına transferi necə sifariş etmək olar?
- "Kimdən" sahəsində səyahət etdiyiniz şəhəri göstərin. "Harada" sahəsində hava limanınızı seçin. Transferə şəhər/kurort daxilində istənilən ünvandan səyahət daxildir. Göstərilən səyahət müddətinə əsasən gediş vaxtını hesablayın. Nəzərə almaq lazımdır ki, yüksək mövsümdə tıxaclar yarana bilər və sürücü/transfer təşkilatçısı özündən asılı olmayan səbəblərdən, məsələn, tıxac və ya tıxac səbəbindən təyinat yerinə gecikməyə görə məsuliyyət daşımır.
Transfer dəyəri nə qədər tez hesablanacaq?
- 24 saat ərzində transferin mümkünlüyü barədə cavab verəcəyik.
Marşrutumu tapa bilməsəm nə etməli?
- “Kimdən” və “Harada” sahələrində marşrutunuzu daxil edin - otelinizin, villanızın, mənzilinizin, hava limanınızın və ya qatar stansiyasının yerləşdiyi şəhəri/kurortu göstərin. Göstərilən marşrut üçün hazır köçürmələr yoxdursa, köçürmə üçün sorğu göndərin. Menecerlərimiz sizə marşrutunuzun qiymətini söyləyəcək və məlumatı E-poçtunuza göndərəcək.
Avtomobilin uyğun olub olmadığını necə yoxlamaq olar?
- köçürmə siyahısında hər bir avtomobil sinfi üçün onun yerləşdirə biləcəyi sərnişinlərin və baqajın sayı göstərilir. Bu sinfi təmsil edən avtomobil modellərinin nümunələri də verilmişdir. Hansı sinifin sizin üçün daha yaxşı olduğuna əmin deyilsinizsə, menecerimizdən soruşun.
Bəs uyğun maşın yoxdursa?
- uyğun avtomobil tapmamısınızsa və ya hansı sinfin sizə uyğun olacağına şübhə edirsinizsə, köçürmə sorğusu göndərin. Ərizənizdə səfərinizin bütün təfərrüatlarını göstərin. Menecerimiz sizə uyğun olan sinfi əl ilə seçəcək.
Uşaqlarla səyahət etsəm nə olar?
- uşaqlar sərnişin sayılır. Sifariş verərkən siz lazımi uşaq oturacaqlarını sifariş edə bilərsiniz, sürücü onları mütləq özü ilə aparacaq. Uşaq oturacaqları ayrıca ödənilir.
Uşaq oturacaqlarını sifariş etmək lazımdırmı?
- bəli. Uşaqları daşıyarkən uşaq oturacaqları tələb olunur; olmamaları cərimə ilə cəzalandırılır. Əgər siz uşaq oturacağı sifariş etməsəniz, sürücü sizi götürməkdən imtina etmək hüququna malikdir və ya polis tərəfindən saxlanılarsa, müştəri tərəfindən ödəniləcək cərimə üçün sizdən 100 avro depozit tələb edəcək. Hər halda uşaqların təhlükəsizliyi daha önəmlidir.
Uçuş nömrənizi bilmirsiniz?
- əgər dəqiq uçuş nömrəsi yalnız uçuşdan əvvəl məlum olacaqsa, uçuş nömrəsi sahəsinə “BİLMƏYƏM” yazın. Sifarişi qəbul edəcəyik və köçürmə sifariş edəcəyik və uçuş nömrəsi bizə e-poçt vasitəsilə əlavə olaraq məlum olduqda, siz bizə məlumat verəcəksiniz.[email protected]
Nə vaxt göstərməliyəm?
- hava limanından yola düşərkən, gəliş vaxtını göstərin - biletinizdə nə yazılıb. Sürücü reysin nömrəsinə əsasən rəhbərlik edəcək. Əgər hava limanına gedirsinizsə, gediş vaxtından (biletdən) və səyahət müddətindən (səhifədə göstərilib) 2,5 saat çıxın. Məsələn, 12:00-da yola düşsəniz, səyahət vaxtı 25 dəqiqədir, o zaman gediş vaxtını 09:00-da göstərməlisiniz.
Ünvanı necə düzgün göstərmək olar?
- otelin/villanın/mənzilin adını və ya təyinat ünvanını göstərin. Ünvanı mehmanxana çekindən və ya yaşayış yerini bron etdiyiniz internet saytından köçürə bilərsiniz. Əgər yerin ünvanını bilmirsinizsə, sürücüyə sizi hara aparacağını söyləməli olacaqsınız. Qiymətə şəhərin/kurortun istənilən yerinə transfer daxildir.
Geri köçürmə sifariş edin
- geri köçürmə birbaşa köçürmə ilə eyni qiymətə başa gəlir. İlkin ödəniş də ikiqat artır. Qaytarma köçürməsi ləğv edildikdə, əvvəlcədən ödəniş geri qaytarılmır.
Sifarişimin qəbul edildiyini necə yoxlaya bilərəm?
- sifariş etdikdən sonra siz e-poçt vasitəsilə rezervasiya təsdiqini alacaqsınız - sifariş nömrəsini və bütün səyahət təfərrüatlarını ehtiva edən çek. Bu məktub avtomobilinizin rezervasiya edildiyini və təyin olunmuş vaxtda sürücünün sizi qarşılayacağını bildirir. Əgər təsdiq e-poçtu almasanız, bizimlə əlaqə saxlamağınızdan əmin olun.
Pulsuz formada necə sifariş vermək olar?
- axtarış formasında marşrutunuzu tapmamısınızsa və ya qeyri-standart sifarişiniz varsa, menecerimizlə əlaqə saxlayaraq köçürmə sifariş edə bilərsiniz. Əlaqə forması vasitəsilə köçürmə sorğusu və ya mesaj göndərin. Səfərinizin bütün təfərrüatlarını göstərin. Menecerimiz sizin üçün uyğun transfer tapacaq.
Sürücümü necə tapa bilərəm?
- sürücü sizi ad və soyadınızın yazılacağı lövhə ilə qarşılayacaq. Hava limanından yola düşərkən sürücü sizi gəliş zonasının çıxışında qarşılayacaq (taxi transferi sifariş edərkən sürücünün işarəsi ilə dayanacağı yerin şəklini elektron poçtla alacaqsınız). Əgər siz oteldən/villadan/mənzildən gəlirsinizsə, sürücü sizi otelin və ya villanın girişində gözləyəcək.
Mənimlə mütləq görüşəcəklər?
- sürücünün sizi qarşılamaq üçün hər şeyi edəcəyinə zəmanət veririk. Bu, onun xeyrinədir. Onda sizin telefon nömrəniz olacaq, siz isə çekinizdə köçürmə təşkilatçısının telefon nömrələri olacaq. Hava limanından çıxarkən, qarşılama işarələrinə diqqətlə baxın və telefonu açıq saxlayın. Bir şey olarsa, sürücü sizə birbaşa zəng edəcək. Sürücünüz orada deyilsə, Transfer Təşkilatçısına zəng edin, bəlkə də sürücü, xüsusən iyul və avqust aylarında baş verən kiçik tıxacda sadəcə bir neçə dəqiqə gecikir.
Sürücü ilə necə əlaqə saxlamaq olar?
- çekinizdə taksi transferinizin Təşkilatçısının bütün telefon nömrələri olacaq. Uçuşunuz gecikibsə və ya vaxt dəyişibsə və ya hava şəraitinə görə uçuş başqa hava limanına köçürülübsə, SMS (Ad Soyad, uçuş nömrəsi - gecikmə) yazın və ya təşkilatçıya zəng etməyi unutmayın. Sürücünün uçuşu izlədiyi hava limanının lövhəsində bunu görməyə vaxtı olmaya bilər. Əgər çatanda sürücünüzü tapmamısınızsa, təşkilatçıya zəng edin və ya harada olduğunuzu göstərən SMS yazın.
Uçuşunuz geciksə nə etməli?
- uçuşunuzun gecikdiyini bilən kimi, çekinizdə göstərilən telefon nömrələri ilə köçürmə təşkilatçısına məlumat verin. SMS (Ad Soyadı, uçuş nömrəsi, sifariş nömrəsi - gecikmə) yazmağınızdan əmin olun və ya təşkilatçıya zəng edin.
Uçuş erkən gəlsə nə etməli?
Əgər köçürmə vaxtından əvvəl gəlsəniz, işarəsi olan sürücü hələ sizi salamlayanlar arasında olmaya bilər. Gəlmə zonasından çıxışa yaxın dayanın və sürücünüzü gözləyin. Siz ona SMS yaza bilərsiniz ki, onu artıq gəliş zonasında gözləyirsiniz. Vacibdir: sürücü təyyarənizin gəlişi zamanı hava limanına gəlişinizi hesablayır + turistlərin təyyarədən enib baqajlarını götürməsi üçün 25 dəqiqə. Misal: təyyarə 12.00-da gəlibsə, sürücü 12.25-də gözləyəcək.
Sürücü sizinlə görüşmürsə nə etməli?
Əksər hallarda hava limanında sürücü tapa bilmədiklərinə görə qarşılanmama halları baş verir. Sizi salamlayanların əlamətlərinə bir daha baxın, bəlkə siz çıxanda sürücü bir dəqiqəlik fikrindən daşınıb. 15 dəqiqə gözləyin, elə olur ki, sürücü yolda gecikir və zəng edə bilmir və ya rouminqiniz aktiv deyil. Əgər hələ də sürücünü tapmamısınızsa, təşkilatçının çekinizdə göstərilən telefon nömrələrinə zəng edin və biz sizə bundan sonra nə edəcəyinizi söyləyəcəyik.
Sürücü rusca danışır?
Xidmət rusdilli müştərilərin sifarişlərinə rusdilli sürücüləri təyin etməyə çalışır. Bu olduqca tez-tez olur. Hər halda, sürücü artıq marşrut haqqında bütün əsas məlumatlara sahib olacaq və Monteneqro dili rus dilinə çox bənzəyir, ona görə də bir-birini başa düşmək çətin olmayacaq.
Ödəniş necə işləyir?
Taksi köçürməsini sifariş etməyin 2 yolu var:
1. Əvvəlcədən ödəmə ilə - sifariş verərkən dəyərin kiçik bir hissəsini avans kimi ödəyirsiniz. Qalanını səfərdən sonra sürücüyə nəğd ödəyirsiniz. Sifariş ləğv edildikdə, əvvəlcədən ödəniş geri qaytarılır (bax.köçürmə sifarişinin geri qaytarılması siyasəti).
2. İlkin ödənişsiz - taksi köçürməsi başa çatdıqdan sonra sürücüyə 100% nağd pul (sürücünün kartı qəbul etmək üçün terminalı yoxdur). Bu halda, veb saytında bron edərkən, bu xüsusi uçuşda olacağınıza və sürücünün boş yerə gəlməyəcəyinə zəmanət olaraq, aviabiletlərinizin skanını və ya şəklini yükləməlisiniz.
Hansı ödəniş üsulları mövcuddur?
Biz VISA və MasterCard ilə ilkin ödənişi qəbul edirik. Bunlar Avropa Bankının ən yüksək təhlükəsizlik səviyyəsinə malik təhlükəsizlik sistemi ilə internet vasitəsilə tamamilə təhlükəsiz və ən rahat ödəniş üsullarıdır.
Sürücüyə maaş hansı valyutada ödənilməlidir?
Ödəniş yalnız yerli valyutada - EURO ilə mümkündür. Zəhmət olmasa tələb olunan məbləği əvvəlcədən nağd şəkildə hazırlayın.
Sifarişimi nə qədər müddətə dəyişə bilərəm?
Sifarişinizi dəyişdirərkən sürücüdən onun sizi qarşılayıb apara biləcəyinə dair təsdiq almalısınız. Səyahətinizə 24 saatdan çox vaxt qalıbsa, lütfən, dəyişikliklər barədə menecerimizə məlumat verin, o, sürücünü təsdiq edəcək və sizə yeni vauçer göndərəcək və ya
Səyahətiniz 24 saatdan azdırsa, siz birbaşa sürücü ilə razılaşmalı olacaqsınız. Onunla əlaqə saxlayın və dəyişiklikləri qəbul edib-etməyəcəyinə baxın.
Sifariş ləğv edildikdə depozit geri qaytarılırmı?
Bəli, sifarişinizi səfərdən ən geci 48 saat əvvəl ləğv etsəniz, depozitinizi tam olaraq geri qaytaracağıq. Səyahət bizim günahımızdan baş tutmasa, ilkin ödəniş də geri qaytarılacaq. Pulun qaytarılması ödəniş edildiyi kimi, bankınızdan və onun sürətindən asılı olaraq 30 iş günü ərzində - orta hesabla 2 gün ərzində həyata keçirilir.
Bir avtomobilin qiyməti yoxsa adambaşına?
Maşın üçün. Qiymət sərnişinlərin sayından asılı deyil. Hər bir sinif avtomobilin neçə sərnişin və standart baqajın yerləşə biləcəyini göstərir. Uşaq oturacaqları ayrıca ödənilir.
Gözləmək üçün əlavə pul ödəməliyəmmi?
Xeyr, sürücü gəlişini reysin nömrəsi ilə izləyir, əgər uçuş gecikirsə, gözləyəcək və ya gec gələcək.
Qiymət səyahət tarixindən asılıdır?
Xeyr. İstənilən tarix üçün köçürmə sifariş edə bilərsiniz.
Cavabsız qaldı? Bizə yazın:
Saytımızdan istifadə etməyə davam etməklə siz kukilərin emalı ilə razılaşırsınız, o cümlədən: yer məlumatı; əməliyyat sisteminin və brauzerin növü, dili və versiyası; istifadə etdiyiniz cihaz haqqında məlumat. Verilənlər xidmətlərimizi təmin etmək və veb-saytımızın və xidmətlərimizin keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq üçün işlənir.