Плануєте відпочинок на узбережжі чи в горах і хочете безпечно забронювати житло? Нижче ми зібрали зрозумілі правила оренди апартаментів, будинків і вілл у Чорногорії: від подання заявки до заселення, оплати та отримання ключів. Це допоможе вам заздалегідь підготуватися до поїздки та уникнути непорозумінь.
На нашому сайті ви можете підібрати житло за датами, параметрами та розташуванням, а також заздалегідь спланувати відпочинок і дозвілля: наприклад, переглянути екскурсії та активний відпочинок, дізнатися більше про сайт Олімпус Чорногорія або вибрати цікаві місця для подорожей, зокрема Боку Которську бухту чи старе місто Котора.
Щоб орендувати апартаменти або будинок у Чорногорії, вам потрібно:
1. Обрати відповідний варіант на сайті за параметрами пошуку та вашими датами відпочинку.
2. Натиснути кнопку «забронювати/уточнити деталі» та надіслати запит.
Або надіслати заявку у довільній формі на e-mail: [email protected], вказавши:
3. Після отримання запиту ми підтверджуємо можливість розміщення та попередньо резервуємо об’єкт на 3 робочі дні. На вашу електронну пошту надсилається попередній лист бронювання та рахунок на передоплату.
Розмір передоплати становить 30% від загальної суми оренди, а решта сплачується готівкою при заселенні представнику власника або керуючому. Попередній лист бронювання дійсний протягом трьох робочих днів.
Якщо обраний вами варіант уже зайнятий на потрібні дати, ми запропонуємо рівноцінне житло та надішлемо посилання на доступні альтернативи.
Туристичний збір у Чорногорії не входить у вартість проживання і сплачується окремо на місці під час заселення. Тариф становить:
Цей збір не включається заздалегідь, оскільки до моменту заїзду не завжди відома точна кількість гостей. Важливо розуміти, що це не оплата за апартаменти, а державний платіж за реєстрацію іноземця в країні.
4. Передоплата є гарантією бронювання для обох сторін. Для вас — це підтвердження, що обраний об’єкт буде закріплений саме за вашими датами і не буде зданий іншим гостям. Для власника — це впевненість, що житло не простоюватиме, а ви дійсно приїдете.
5. Як сплатити передоплату за проживання?
Можливі кілька варіантів:
6. Після надходження передоплати ми надсилаємо на ваш e-mail остаточний лист бронювання — ваучер-підтвердження, а також підтвердження від власника. У документі зазначаються адреса об’єкта, терміни проживання, кількість гостей та інші гарантії від власника або керуючого.
Такий документ може знадобитися для оформлення візи до Чорногорії, якщо ви плануєте перебування в країні понад один місяць.
7. Якщо замовник відмовляється від заброньованого варіанта до приїзду в Чорногорію або вже під час проживання, передоплата та залишок суми оренди не повертаються і залишаються у власника житла.
8. Якщо з боку виконавця неможливо надати погоджене розміщення, за домовленістю сторін клієнту або повністю повертається передоплата разом із витратами на комісію, які він поніс, або надається рівноцінний варіант проживання.
Якщо клієнт уже проживає в апартаментах, будинку чи віллі, але вирішує виїхати раніше з причин, що не залежать від орендодавця, сплачена сума не повертається. У разі аварійної ситуації ми залишаємо за собою право запропонувати рівноцінне житло для розміщення.
Якщо змінюються дати заїзду, попереднє бронювання вважається скасованим, і до нього застосовуються зазначені вище умови. Після цього оформлюється нове бронювання.
9. Решта суми за оренду сплачується готівкою під час заселення.
10. Наш менеджер може зустріти вас в аеропорту з табличкою, на якій буде вказано ваше ім’я та прізвище. Для цього потрібно заздалегідь повідомити номер рейсу.
Також для наших клієнтів доступний прокат автомобілів у Чорногорії. Машину можна доставити в аеропорт прибуття або в інше погоджене місце за окрему плату.
За бажанням можна замовити трансфер з аеропорту і назад. Послуга оформлюється заздалегідь, а оплата здійснюється на місці після прильоту. Вартість трансферу уточнюється під час бронювання житла.
Якщо ви плануєте не лише пляжний відпочинок, а й поїздки країною, радимо заздалегідь переглянути маршрути до Скадарського озера, національного парку Дурмітор або Чорного озера.
11. Приїзд і виїзд
У Чорногорії, як і в більшості країн Європи, заселення в приватний сектор зазвичай відбувається після 13:00–14:00, а виселення — приблизно о 9:00–10:00 ранку. Цей час потрібен для прибирання та підготовки житла до приїзду наступних гостей.
Якщо ви приїхали раніше, зазвичай можна залишити речі та провести час на пляжі або в кафе, поки апартаменти готують. Якщо в день вашого приїзду немає виїзду попередніх гостей, заселення може бути раніше. Аналогічно, пізній виїзд можливий, якщо на цей день не заплановано нове заселення.
12. Ключі
Ключі від житла передаються клієнту після оплати залишку суми за проживання. Після цього ви маєте вільний доступ до орендованого об’єкта у будь-який час доби.
Якщо замовлено трансфер з аеропорту, вас зустрічають, доставляють до місця проживання, розміщують, після чого ви оплачуєте повну суму представнику власника та отримуєте ключі.
Якщо ви добираєтеся самостійно, потрібно не пізніше ніж за 2 дні до заселення узгодити місце зустрічі з нашим представником за адресою проживання, після чого здійснюється заселення, оплата та передача ключів.
У разі втрати ключів з клієнта стягується сума, що дорівнює вартості нового замка та робіт з його встановлення.
13. Правила користування об’єктом проживання
Рекомендуємо ознайомитися з інформацією для гостей, якщо її надає власник або керуючий. Постільна білизна та рушники входять у вартість проживання.
14. Куріння
Куріння всередині приміщень суворо заборонене. Воно дозволене лише на терасі або на прибудинковій території. Якщо під час проживання або після виїзду буде виявлено запах тютюну, може бути стягнуто штраф за прибирання та провітрювання у розмірі 200 євро.
15. Домашні тварини
Розміщення гостей із домашніми тваринами не дозволяється.
16. Кількість гостей
Кількість осіб, які проживають в об’єкті, не повинна перевищувати максимальну місткість, зазначену в описі житла. У разі порушення з кожної особи понад ліміт стягується оплата за кожну добу проживання, рівна добовому тарифу оренди аналогічного об’єкта в цьому районі Чорногорії.
Якщо клієнт не погоджується з цією умовою, він повинен привести кількість проживаючих у відповідність до норми. Інакше розміщення може бути анульоване без повернення коштів.
17. Збитки та відповідальність
Перед виходом на пляж, до магазину чи на прогулянку потрібно переконатися, що вікна та двері зачинені, а кондиціонер вимкнений. Орендар несе повну матеріальну відповідальність за завдані збитки: пошкодження житла, меблів, техніки та іншого майна.
Ми не несемо відповідальності за збереження особистих речей клієнта у випадках крадіжки чи інших кримінальних ситуацій. Особи, які супроводжують неповнолітніх, відповідають за шкоду, завдану дітьми.
18. Прибирання
Під час проживання гості самостійно підтримують чистоту або прибирання здійснює покоївка — залежно від умов конкретного об’єкта. На момент виїзду житло має бути охайним: меблі — на своїх місцях, сміття — винесене, посуд — вимитий.
19. Додаткові послуги
За бажанням можна замовити додатковий сервіс:
Точна вартість уточнюється на місці, а детальніше про екскурсії та активний відпочинок можна дізнатися на нашому сайті. Якщо ви розглядаєте Чорногорію не лише для відпочинку, а й для інвестицій, рекомендуємо також переглянути сторінку Купити нерухомість у Чорногорії. Ціни на квартири та будинки.
20. Скарги
Усі зауваження щодо стану житла або його обладнання потрібно повідомляти негайно власнику чи представнику власника в робочий час, або наступного ранку, якщо проблема виникла в неробочий час.
Скарги, подані пізніше, не розглядаються.
21. Виселення при порушенні правил проживання
Виселення можливе у разі створення небезпечної ситуації та/або порушення громадського порядку. Якщо орендар, попри попередження власника або його представника, продовжує порушувати порядок на території орендованого чи сусіднього об’єкта, власник має право негайно виселити його та звернутися до правоохоронних органів.
Усі витрати, пов’язані з такими діями, покладаються на сторону, яка здійснила бронювання. Кошти в такому випадку не повертаються.
22. Вирішення спорів
Представник власника, сам власник і клієнт насамперед намагаються врегулювати всі розбіжності шляхом переговорів. Якщо домовленості досягти не вдається, спір вирішується відповідно до законодавства Чорногорії.
Ми залишаємо за собою право змінювати умови бронювання. Підтвердження бронювання та внесення передоплати означають вашу згоду з наведеними правилами.
Ми завжди раді відповісти на ваші запитання та допомогти з вибором житла в Чорногорії.
Якщо у вас є запитання, будь ласка, звертайтеся:
e-mail: [email protected]
SKYPE: Skorpiuk
Для підтвердження бронювання необхідно внести передоплату у розмірі 30% від суми оренди. Решта сплачується готівкою під час заселення.
Ні, туристичний збір оплачується окремо на місці під час заселення. Його розмір залежить від віку гостей.
У такому випадку ми підберемо та запропонуємо вам рівноцінні варіанти розміщення. Ви отримаєте посилання на доступне житло для розгляду.
Зазвичай заселення відбувається після 13:00–14:00, а виїзд — до 9:00–10:00. Якщо житло вільне та підготовлене раніше, можливе раннє заселення або пізніший виїзд.
Ні, розміщення з домашніми тваринами за цими правилами не допускається. Якщо для вас це важливо, краще уточнити умови ще до бронювання.
Продовжуючи використовувати наш сайт, Ви погоджуєтесь на обробку файлів cookie, які включають: відомості про місцезнаходження; тип, мова та версію операційної системи та браузера; відомості про пристрій. Дані обробляються для надання наших послуг та покращення якості роботи нашого веб-сайту та сервісів