1. Головна
2. Правила использования сервиса

Правила користування сервісом

Ці правила регулюють використання платформ https://olimpus.me/ та https://letsbooking.me/. Користуючись сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з умовами та приймаєте їх у повному обсязі.

Сервіс призначений для пошуку та бронювання гідів, екскурсій, трансферів і інших туристичних послуг. Платформа безкоштовно допомагає знайти відповідні пропозиції, але не є безпосереднім організатором екскурсій, трансферів чи активного відпочинку. Її функція обмежується бронюванням і передачею контактних даних туристів організаторам послуг відповідно до досягнутих домовленостей.

1. Загальні положення

1. Ми надаємо онлайн-платформу для пошуку та бронювання гідів, екскурсій, трансферів та інших туристичних послуг.
2. Система онлайн-бронювання “LetsBooking.me” та “Olimpus.me” безкоштовно надає послугу з пошуку найкращих пропозицій для екскурсій, трансферів і активного відпочинку.
3. Постачальники послуг сплачують правовласнику вебресурсу винагороду в розмірі та порядку, передбачених договором.
4. Зареєстрований постачальник послуг може перебувати в будь-якому місті або регіоні світу.
5. Бронюючи будь-яку послугу на сайті, ви погоджуєтеся з цими правилами та зобов’язуєтеся їх дотримуватися.

2. Правила роботи сервісу

2.1. Для постачальників послуг

1. Реєстрація для постачальників є безкоштовною.
2. Під час реєстрації необхідно вказати:
   • ім’я;
   • прізвище;
   • місто або кілька міст надання послуг;
   • мову або кілька мов надання послуг;
   • коротке резюме;
   • електронну адресу.
3. Після реєстрації постачальник може створювати власні продукти: екскурсії, трансфери та інші послуги.
4. Заборонено розміщувати контактну інформацію у текстах, зображеннях та інших інформаційних об’єктах.
5. Заборонено публікувати послуги сексуального характеру.
6. Відповідальність за надання заброньованої послуги несе постачальник. Сервіс не відповідає за виконання його зобов’язань і не гарантує якість послуг.
7. Після успішної оплати бронювання контактні дані постачальника передаються користувачу, а контактні дані користувача — постачальнику для прямого зв’язку.
8. Постачальник погоджується, що вартість бронювання у розмірі 0–40% від вартості послуги є винагородою сервісу за послуги бронювання.
9. Оплату решти вартості послуг постачальник приймає особисто, за вирахуванням суми бронювання. Надання рахунків, invoice та інших підтвердних документів є відповідальністю постачальника.
10. Погоджуючись із правилами, постачальник підтверджує, що сервіс не є його податковим агентом. Усі податкові зобов’язання постачальник виконує самостійно.
11. Постачальник також підтверджує, що не є власником ресурсів olimpus.me та letsbooking.me і не несе відповідальності за контент на цих сайтах, якщо такий контент не був доданий ним особисто через власний кабінет.

2.2. Для користувачів

1. Окрема реєстрація на сайті не є обов’язковою, що дозволяє швидко підбирати та бронювати послуги. Водночас сайт може автоматично створювати особистий кабінет для керування бронюваннями.
2. Пошук відповідного постачальника або послуги користувач здійснює самостійно.
3. Щоб надіслати запит на послугу, потрібно натиснути кнопку «Забронювати».
4. Після введення даних для бронювання користувач сплачує 0–40% від вартості послуги.
5. Для підтвердження бронювання оплату потрібно здійснити протягом 24 годин через платіжний шлюз. Доступні способи оплати визначаються банківською платіжною системою, зокрема картками Visa, MasterCard тощо.
6. Після оплати бронювання сторони отримують контактні дані одна одної для прямого зв’язку.
7. Решта суми сплачується користувачем безпосередньо постачальнику. Можливість оплати карткою потрібно заздалегідь узгодити з постачальником.
8. У разі успішного бронювання користувач зобов’язується отримати послугу у погоджені дату, час і місце.
9. Безкоштовне скасування екскурсії можливе не пізніше ніж за 4 доби до початку, а трансферу — не пізніше ніж за 2 доби. У такому разі вартість бронювання повертається повністю.
10. Якщо скасування екскурсії відбувається менш ніж за 96 годин до початку, передоплата не повертається.
11. Якщо скасування трансферу відбувається менш ніж за 48 годин до початку, передоплата також не повертається.
12. Користувач погоджується, що сервіс не є постачальником послуг і не несе відповідальності за неналежне виконання зобов’язань постачальником.

Плануючи подорожі, екскурсії чи трансфери по Чорногорії, радимо також ознайомитися з корисними матеріалами сайту: дізнайтеся більше про сайт Олімпус Чорногорія, перегляньте інформацію про Бока-Которську бухту або сплануйте маршрут до старого міста Котор.

Для мандрівників, які бронюють індивідуальні поїздки, можуть бути корисними сторінки про Скадарське озеро, національний парк Дурмітор, каньйон Тара та Чорне озеро. Ці матеріали допоможуть краще зрозуміти специфіку напрямків перед бронюванням послуг на платформі.

3. Дотримання авторських прав

1. Постачальникам заборонено розміщувати на своїх сторінках або сторінках послуг інформацію, права на використання якої належать третім особам, зокрема фотографії, рекламні матеріали, логотипи та товарні знаки, без письмової згоди правовласника.
2. D.O.O. Olimpus не несе відповідальності за використання постачальниками матеріалів третіх осіб. У разі отримання звернення від правовласника власник сайту зобов’язується оперативно заблокувати або видалити відповідні матеріали.
3. Уся інформація, отримана від постачальника щодо його послуг, є власністю постачальника.
4. Інша інформація на сайті, включно з фотографіями та текстами, є власністю правовласника вебсайту. Несанкціоноване поширення такої інформації без письмової згоди заборонене.

4. Безпека та конфіденційність

1. Контактні дані користувачів і постачальників використовуються виключно для надання послуг у межах роботи сервісу та не передаються третім особам.
2. Сервіс має право заблокувати доступ користувачу або постачальнику у разі порушення правил.
3. Сервіс не несе відповідальності за достовірність відомостей, зазначених користувачами або постачальниками, а також за якість наданих послуг.
4. У разі негативних відгуків щодо якості послуг правовласник сайту може заблокувати постачальника.
5. Дані, що надаються користувачами та постачальниками, не повинні порушувати моральні чи правові норми. Використання нецензурної лексики заборонене.
6. Сайт захищений сучасними програмно-апаратними засобами, однак не гарантує повної відсутності ризику перехоплення даних під час передачі.
7. Сайт не приймає оплату напряму, а використовує банківський або платіжний шлюз, якщо передбачена передоплата. Відповідальність за прийом і обробку платежів несе платіжна система.

5. Обмеження відповідальності

Власник сайту, Олександр Шепітько, не несе відповідальності за якість, безпеку, строки та виконання послуг, заброньованих через платформу, а також за будь-які прямі, непрямі чи подальші збитки, що виникли у зв’язку з використанням сайту або послуг. Усі спори вирішуються безпосередньо між користувачами та постачальниками послуг.

6. Політика конфіденційності

Персональні дані користувачів і постачальників обробляються відповідно до законодавства України. Користувач надає згоду на обробку персональних даних у межах, необхідних для надання послуг через сайт.

7. Зміна умов

Власник сайту залишає за собою право змінювати ці правила у будь-який час без попереднього повідомлення. Актуальна редакція завжди доступна на сайті.

8. Застосовне право та юрисдикція

Усі правовідносини, що виникають у зв’язку з використанням сайту, регулюються законодавством України. Усі спори підлягають розгляду в компетентних судах України.

9. Відмова від гарантій

Сайт надається за принципом «як є» без будь-яких гарантій. Власник не гарантує безперебійну роботу ресурсу, відсутність помилок або вірусів.

10. Контактна інформація

Власником сайтів https://olimpus.me/ та letsbooking.me, а також логотипа і товарного знака є фізична особа Олександр Шепітько.

Адреса: Україна, Луганськ, вул. А. Блока, 28

Електронна адреса для зв’язку: [email protected]

Останні зміни до Правил користування сервісом внесено 01.03.2025