Агентський договір
(на надання послуг із залучення клієнтів)
Цей договір укладається між двома сторонами. З одного боку — фізична особа, яка має цивільну дієздатність відповідно до законодавства Чорногорії, або юридична особа, що погодилася з умовами оферти та прийняла її шляхом натискання кнопки «Зареєструватися» у вікні реєстрації на сайті за адресою: https://olimpus.me/user/register, надалі — «Агент». З іншого боку — фізична особа Шепітько Олександр Григорович, як правовласник вебсервісу, що розмістив оферту за адресою: https://olimpus.me/user/register, надалі — «Принципал». Разом надалі іменуються «Сторони».
Партнерська співпраця з сервісом Olimpус орієнтована на залучення клієнтів до туристичних послуг у Чорногорії. На сайті також доступні корисні матеріали для аудиторії, яка цікавиться країною, маршрутами та відпочинком: наприклад, про сайт Олімпус Чорногорія, огляди напрямків на кшталт Бока-Которської бухти, а також популярних локацій — Котора, Скадарського озера чи національного парку Дурмітор. Це допомагає агентам працювати з цільовою аудиторією природно та ефективно.
1. Предмет договору
1.1. Принципал доручає, а Агент бере на себе зобов’язання від свого імені та за рахунок Принципала залучати через мережу Інтернет клієнтів для користування сервісом послуг, пов’язаних з організацією подорожей, що належить Принципалу та розміщений за адресами https://olimpus.me/ і https://letsbooking.me/ (далі — «Сервіс» або «Сайт»).
1.2. Залучення клієнтів здійснюється шляхом розміщення гіпертекстових посилань, а також наданих Принципалом матеріалів (інтеграційний фрейм/віджет — iframe), які спрямовують потенційних клієнтів на Сервіс, на сайтах Агента, на інших сайтах за згодою власників відповідних доменів, а також через email-розсилки з посиланнями за умови явної згоди отримувачів на отримання таких листів.
Перелік сайтів, де розміщуються посилання та матеріали Принципала, підлягає попередньому погодженню між Сторонами, у тому числі шляхом електронного листування за адресами, зазначеними в п. 9.4 цього Договору.
2. Права та обов’язки сторін
2.1. Принципал зобов’язаний:
- 2.1.1. Забезпечувати працездатність Сервісу та повідомляти Агента про зміни в його роботі протягом 1 (одного) дня.
- 2.1.2. У день укладення Договору присвоїти Агенту індивідуальний код-маркер і повідомити його. Такий код автоматично формується в особистому кабінеті Агента на сайті Принципала під час створення посилання або інтеграційного віджета.
- 2.1.3. Вести облік переходів потенційних клієнтів на Сервіс, залучених Агентом, а також контролювати кількість угод, укладених клієнтами після переходу за посиланнями з кодом-ідентифікатором Агента.
- 2.1.4. Виплачувати агентську винагороду в порядку та розмірі, визначених розділом 3 цього Договору.
- 2.1.5. Надавати Агенту необхідні роз’яснення щодо роботи Сервісу протягом 1 (одного) дня. Роз’яснення надсилаються на email: [email protected], з 10:00 до 20:00 за часом Подгориці у робочі дні.
2.2. Принципал має право:
- 2.2.1. В односторонньому позасудовому порядку відмовитися від Договору без виплати чергової винагороди Агенту у разі порушення пп. 2.3.5–2.3.9. При цьому раніше виплачені суми поверненню не підлягають.
- 2.2.2. В односторонньому порядку змінювати умови Договору з обов’язковим повідомленням Агента не пізніше ніж за 35 календарних днів до набрання змінами чинності.
Після отримання повідомлення про зміну умов Агент зобов’язаний протягом 10 календарних днів письмово повідомити Принципала про прийняття змін або про відмову від подальшої співпраці. У разі згоди сторони підписують відповідну додаткову угоду.
2.3. Агент зобов’язаний:
- 2.3.1. Розмістити на сайтах, зазначених у п. 1.2, гіпертекстові посилання та/або інтеграційний віджет і матеріали, надані Принципалом.
- 2.3.2. Додати до HTML-коду розміщених посилань і матеріалів присвоєний код-маркер.
- 2.3.3. Негайно повідомляти Принципала про всі виявлені збої, неточності та помилки в роботі Сервісу.
- 2.3.4. На запит Принципала надавати звіт про виконання цього Договору.
- 2.3.5. Не надсилати електронні листи та інші повідомлення користувачам мережі Інтернет без їхньої явної згоди.
- 2.3.6. Не розміщувати на сторонніх сайтах посилання на Сервіс і матеріали Принципала без згоди власників цих сайтів.
- 2.3.7. Не створювати паразитне навантаження на Сервіс, тобто переходи без реальної мети ознайомлення з інформацією або бронювання.
- 2.3.8. Не розміщувати посилання та матеріали на сайтах, які не були попередньо погоджені з Принципалом.
- 2.3.9. Не вчиняти дій, що можуть вводити потенційних клієнтів в оману щодо характеру Сервісу та його властивостей.
2.4. Агент має право використовувати такі дозволені джерела трафіку: контентні сайти, огляди, маркетплейси, таргетовану рекламу в соцмережах, публічні групи/спільноти в соцмережах, додатки та ігри в соцмережах, відеорекламу (YouTube тощо), блогерів/влогерів, мобільний трафік, розміщення акцій, купонів і промокодів, cashback-сайти, email-розсилки (за обов’язкового погодження).
2.4.1. Агенту заборонено використовувати такі види трафіку: контекстна реклама, публічні групи/спільноти від імені бренду, тизерні та банерні мережі, дорвей-трафік, PopUp / ClickUnder, Toolbar, мотивований трафік.
3. Винагорода агента та порядок розрахунків
3.1. Послуги Агента з залучення кожного клієнта вважаються наданими та підлягають оплаті в місяці, наступному за місяцем фактичного проведення екскурсії, якщо клієнт здійснив угоду на Сервісі після переходу за посиланням з кодом-ідентифікатором Агента.
3.2. Для розрахунку винагороди враховуються всі переходи на Сервіс за посиланнями з кодом-ідентифікатором Агента. Також враховуються угоди, здійснені через браузери користувачів протягом 30 днів з моменту першого переходу, а також бронювання через інтеграційний віджет, встановлений на сайті Агента. Облік ведеться на основі cookie-файлів і бронювань через віджет.
3.3. Якщо інше не погоджено Сторонами, розмір агентської винагороди становить 8,6% від вартості кожної угоди, здійсненої клієнтом на Сервісі після переходу за посиланням з кодом-ідентифікатором Агента або через інтеграційний віджет. Ця ставка застосовується до всіх категорій послуг, крім групових екскурсій.
Для категорії «групові екскурсії» діє окремий порядок розрахунку:
- якщо клієнт придбав 1 або 2 екскурсії одним із передбачених способів, Агент отримує 8,6% від загальної суми за вирахуванням знижки за раннє бронювання, якщо така є;
- якщо клієнт придбав 3 екскурсії одним платежем, партнер отримує 7,1% від загальної суми за вирахуванням знижки за раннє бронювання;
- якщо клієнт придбав 4 екскурсії одним платежем, партнер отримує 6,1% від загальної суми за вирахуванням знижки за раннє бронювання;
- якщо клієнт придбав 5 екскурсій і більше одним платежем, партнер отримує 5,1% від загальної суми за вирахуванням знижки за раннє бронювання.
Зменшення комісії пов’язане з тим, що при купівлі 3 екскурсій клієнт отримує знижку 3%, при купівлі 4 — 5%, а при купівлі 5 і більше — 7% від загальної суми замовлення. Ця знижка віднімається з доходу Агента та Принципала.
Переглянути, як саме розраховується відсоток залежно від кількості придбаних екскурсій, Агент може за посиланням: https://olimpus.me/partnyorskaya-programma-po-ekskursiyam
В особистому кабінеті Агента комісія автоматично перераховується, якщо турист відмовився від однієї з раніше придбаних екскурсій.
Інший розмір винагороди може бути погоджений Сторонами шляхом обміну листами, телеграмами, телексами, телефаксами та іншими документами, зокрема електронними, які дозволяють достовірно встановити, що документ походить від відповідної сторони.
До агентської винагороди входить відшкодування всіх витрат Агента, понесених при виконанні цього Договору, якщо інше не передбачено додатковою угодою.
3.4. На запит Агента, але не частіше одного разу на місяць, Принципал надає звіт про доходи, отримані від угод, укладених клієнтами, залученими Агентом.
3.5. На підставі такого звіту Агент формує та надсилає Принципалу рахунок на агентську винагороду і звіт агента (акт виконаних робіт / акт приймання наданих послуг). Якщо Принципал не надає заперечень протягом 2 робочих днів з дати отримання, звіт вважається погодженим і підписаним Сторонами.
3.6. Виплата винагороди здійснюється протягом 14 робочих днів з моменту отримання Принципалом рахунку та акта виконаних робіт шляхом безготівкового перерахування коштів на реквізити, надані Агентом.
3.7. Якщо поточна сума агентської винагороди становить менше 10 000 (десяти тисяч) рублів, Принципал має право здійснити оплату в той період, коли накопичена сума перевищить 10 000 рублів, але не рідше одного разу на рік — не пізніше останнього банківського дня календарного року.
3.8. Датою оплати вважається дата списання коштів з кореспондентського рахунку Принципала.
3.9. Винагорода Агенту нараховується лише за фактично надану послугу, якою клієнт скористався в повному обсязі, без претензій і заперечень з його боку.
4. Конфіденційність
4.1. Умови цього Договору, додатків, додаткових угод та документів щодо його виконання є конфіденційними і не підлягають розголошенню.
4.2. Сторони вживають усіх необхідних заходів, щоб їхні працівники, агенти та правонаступники без попередньої згоди іншої сторони не передавали третім особам інформацію, що стосується взаємовідносин Сторін.
5. Відповідальність сторін
5.1. У разі невиконання або неналежного виконання зобов’язань сторони несуть відповідальність у порядку, встановленому чинним законодавством України.
6. Обставини непереборної сили
6.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Договором, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили, які безпосередньо вплинули на виконання зобов’язань. У такому разі строк виконання зобов’язань продовжується пропорційно часу дії таких обставин.
6.2. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов’язань, зобов’язана письмово повідомити іншу сторону про настання таких обставин протягом трьох робочих днів з моменту їх виникнення.
7. Порядок вирішення спорів
7.1. Усі спори за цим Договором вирішуються шляхом переговорів.
7.2. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він підлягає розгляду в суді.
8. Строк дії договору
8.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його укладення та діє безстроково.
8.2. Кожна зі сторін має право розірвати Договір в односторонньому позасудовому порядку, письмово повідомивши іншу сторону не пізніше ніж за 30 календарних днів до передбачуваної дати розірвання. При цьому зобов’язання щодо завершення взаєморозрахунків зберігаються до їх повного виконання.
9. Прикінцеві положення
- 9.1. Жодна зі сторін не має права передавати свої права та обов’язки за цим Договором третім особам без попередньої письмової згоди іншої сторони.
- 9.2. Сторони зобов’язуються протягом 14 календарних днів повідомляти одна одну про зміну найменування, поштової адреси, банківських та інших реквізитів.
- 9.3. Усі зміни, доповнення, протоколи та додатки до цього Договору мають силу, якщо вони оформлені письмово або погоджені шляхом обміну документами, у тому числі електронними.
- 9.4. Листування між сторонами, а також обмін інформацією та повідомленнями здійснюється електронною поштою за адресами, зазначеними в цьому Договорі. Для Принципала таким email є: [email protected].
- 9.5. З усіх питань, не врегульованих цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством Російської Федерації або Чорногорії.
- 9.6. Моментом укладення цього Договору є акцепт Агентом оферти шляхом натискання кнопки «Зареєструватися» на сайті: https://olimpus.me/user/register або https://letsbooking.me/user/register.
Для партнерів, які працюють із туристичною тематикою Чорногорії, корисними можуть бути й тематичні сторінки сайту: Каньйон Тара, Чорне озеро та інші популярні напрямки, які допомагають залучати зацікавлену аудиторію через контент, огляди та рекомендації.
Шепітько Олександр Григорович
Україна, Луганськ, вул. А. Блока, 28
Адреса електронної пошти:
[email protected]
Поширені запитання
Хто може стати агентом за цим договором?
Агентом може бути фізична особа з належною дієздатністю або юридична особа, яка прийняла умови оферти під час реєстрації на сайті. Договір вважається укладеним після натискання кнопки «Зареєструватися».
Якими способами агент може залучати клієнтів?
Дозволено використовувати посилання, інтеграційний віджет, контентні сайти, огляди, соцмережі, відеорекламу, блогерів, мобільний трафік, купони та інші погоджені джерела. Email-розсилки можливі лише за наявності згоди отримувачів і погодження.
Коли агент отримує винагороду?
Винагорода нараховується після фактичного надання послуги клієнту, якщо той скористався нею в повному обсязі. Виплата здійснюється протягом 14 робочих днів після отримання Принципалом рахунку та акта.
Який базовий розмір комісії передбачений договором?
Якщо сторони не погодили інше, базова агентська винагорода становить 8,6% від вартості угоди. Для групових екскурсій діє окрема шкала залежно від кількості придбаних екскурсій.
Чи можна використовувати будь-який рекламний трафік?
Ні, договір чітко визначає дозволені та заборонені джерела трафіку. Наприклад, контекстна реклама, мотивований трафік, PopUp / ClickUnder і дорвей-трафік не допускаються.
